Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'uso di RSVPHub e dei relativi siti web, applicazioni, dashboard, funzionalità, comunicazioni e servizi (i "Servizi") gestiti da Space Tech, S.A., RUC 155727383-2-2022 DV 33, con sede in Avenida Centenario, Plaza Super 99, Piso 3, Oficina 9, Panama, Costa del Este, Republic of Panama ("Space Tech", "noi" o "nostro").

Contatto: legal@rsvphub.me

Accedendo o usando i Servizi, creando un account, acquistando un piano, creando un evento, rispondendo a un invito o usando RSVPHub in altro modo, accetti questi Termini. Se usi i Servizi per conto di società, organizzatore, cliente o altra entità, dichiari di avere autorità per vincolarla.

1. Natura dei Servizi

RSVPHub fornisce strumenti digitali per microsite di eventi, inviti, gestione RSVP, registrazioni, liste ospiti, conferme, comunicazioni, check-in, dashboard, moduli, report e flussi correlati. Le funzionalità possono dipendere da piano, configurazione, regione, integrazioni e permessi dell'account. Space Tech è un fornitore tecnologico. Salvo dichiarazione espressa per iscritto, non siamo organizzatore, host, venue, venditore di biglietti, fornitore di viaggio, garante di pagamento o assicuratore degli eventi creati da clienti o utenti.

2. Giurisdizioni soggette a restrizioni

A causa di obblighi applicabili in materia di sanzioni, controllo delle esportazioni e conformità legale, i Servizi non sono offerti e non possono essere consultati o utilizzati da alcuna persona o entità che si trovi in, sia abitualmente residente in, sia cittadina di, o sia costituita ai sensi delle leggi di una delle seguenti giurisdizioni: Afghanistan, Bielorussia, Repubblica Centrafricana, Cuba, Repubblica Democratica del Congo, Etiopia, Iran, Iraq, Libano, Libia, Mali, Myanmar (Birmania), Nicaragua, Corea del Nord, Russia, Somalia, Sud Sudan, Sudan, Siria, Venezuela e Yemen (ciascuna una "Giurisdizione soggetta a restrizioni"), unitamente a qualsiasi territorio o regione soggetto a sanzioni o embarghi integrali.

Se ti trovi in, sei residente in, sei cittadino di, o sei altrimenti connesso a una Giurisdizione soggetta a restrizioni, devi astenerti dal registrarti, acquistare, accedere o usare i Servizi. Usando i Servizi dichiari e garantisci di non trovarti in, non essere residente in o non essere cittadino di una Giurisdizione soggetta a restrizioni e di non essere una persona o entità con cui i rapporti sono limitati ai sensi dei programmi sanzionatori applicabili. Possiamo bloccare, sospendere o terminare qualsiasi accesso che riteniamo ragionevolmente provenga da o sia connesso a una Giurisdizione soggetta a restrizioni, senza responsabilità e senza preavviso.

3. Idoneità

Devi avere almeno la maggiore età legale nella tua giurisdizione, o valida autorizzazione di genitore, tutore, datore di lavoro, organizzazione o rappresentante autorizzato, per usare i Servizi. Non puoi usare i Servizi se vietato dalla legge applicabile o se il tuo accesso è stato sospeso o terminato.

4. Account e credenziali

Sei responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite e della riservatezza delle tue credenziali di accesso e dei dispositivi di secondo fattore. Ove offriamo un'autenticazione più forte — come codici monouso (OTP), codici di app di autenticazione (TOTP) o passkey del dispositivo (WebAuthn) — sei responsabile della registrazione e della custodia di tali fattori e di qualsiasi materiale di recupero che ti rilasciamo. Sei responsabile di ogni attività svolta con il tuo account, salvo se causata da una nostra violazione dei Termini o della legge applicabile. Devi avvisarci tempestivamente di accessi non autorizzati o sospetti incidenti di sicurezza relativi al tuo account.

5. Responsabilità di clienti e organizzatori

Se crei, gestisci o amministri eventi tramite RSVPHub, sei responsabile di garantire che le informazioni evento siano accurate, lecite e non ingannevoli; ottenere consensi, permessi o basi giuridiche necessari per caricare, importare, inviare messaggi o trattare dati di ospiti o partecipanti; rispettare leggi su privacy, protezione dei consumatori, marketing, anti-spam, eventi, imposte, accessibilità, venue, ticketing, pagamenti e altre leggi applicabili; rispettare i diritti dei partecipanti; configurare adeguatamente pagine evento, moduli, messaggi, termini di cancellazione, termini di rimborso e permessi di accesso; e assicurare che i membri del tuo team, i collaboratori e gli amministratori usino i Servizi in modo lecito e sicuro.

6. Responsabilità di ospiti e partecipanti

Se rispondi a un invito, ti registri a un evento, invii un modulo o interagisci in altro modo con un evento tramite RSVPHub, accetti di fornire informazioni accurate e usare i Servizi legalmente. Il tuo rapporto con l'organizzatore dell'evento può essere regolato dai termini, avvisi, regole dell'evento, politiche di cancellazione, politiche di rimborso e pratiche privacy dell'organizzatore.

7. Uso accettabile

Non devi usare i Servizi per violare leggi, regolamenti, ordini giudiziari o diritti di terzi; inviare spam, marketing illecito, messaggi ingannevoli, phishing, malware o codice dannoso; caricare contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, di odio, violenti, abusivi, osceni, lesivi o ingannevoli; impersonare terzi; interferire, disturbare, decodificare, sovraccaricare, estrarre, scansionare, copiare o compromettere i Servizi; tentare accessi non autorizzati; eludere autenticazione, limiti di frequenza o restrizioni geografiche; raccogliere o trattare dati sensibili senza base giuridica e garanzie; o usare i Servizi in attività ad alto rischio in cui un guasto potrebbe causare morte, lesioni personali, gravi danni o affidamento in situazioni di emergenza, senza il nostro accordo scritto espresso.

8. Contenuti e dati inviati ai Servizi

Mantieni la titolarità dei contenuti e dei dati che invii ai Servizi. Concedi a Space Tech una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, conservare, copiare, trattare, trasmettere, visualizzare e usare tali contenuti e dati quanto necessario per fornire, proteggere, supportare, migliorare e gestire i Servizi e come altrimenti consentito dalla legge e dalla nostra Informativa Privacy. Dichiari di avere i diritti e i permessi necessari per inviare contenuti e dati ai Servizi.

9. Proprietà intellettuale

I Servizi, il software, le interfacce, i flussi, i design, i marchi, i loghi, la documentazione, i modelli, i database e la tecnologia correlata appartengono a Space Tech o ai suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Salvo quanto espressamente consentito, non puoi copiare, modificare, distribuire, vendere, concedere in locazione, sublicenziare, decodificare o creare opere derivate dai Servizi. Il feedback che fornisci può essere usato da noi senza restrizioni o compenso, a condizione che non divulghiamo tue informazioni riservate in violazione di obblighi applicabili.

10. Contenuti generati dall'IA

I Servizi possono usare strumenti di intelligenza artificiale per aiutare a generare microsite di eventi, testi, immagini e materiali correlati a partire da prompt o input che fornisci. L'output dell'IA può essere impreciso, incompleto o inatteso; sei responsabile di rivedere il materiale generato prima di pubblicarlo o farvi affidamento, e di garantire che sia lecito e non violi diritti di terzi. Non devi inviare input che non sei autorizzato a usare.

11. Corrispettivi, abbonamenti e imposte

Corrispettivi, cicli di fatturazione, limiti di piano, termini di rinnovo e imposte saranno mostrati all'acquisto, in un modulo d'ordine, fattura, pagina abbonamento o accordo scritto. Salvo diversa indicazione, le tariffe sono dovute anticipatamente e pagabili nella valuta indicata. Autorizzi noi e i nostri fornitori di pagamento ad addebitare sul metodo di pagamento fornito i corrispettivi, i rinnovi, le imposte e gli addebiti consentiti applicabili. Sei responsabile di mantenere aggiornati i dati di fatturazione.

12. Servizi di terzi e integrazioni

I Servizi possono collegarsi a fornitori terzi, come processori di pagamento, fornitori di e-mail, servizi SMS o di messaggistica, strumenti di analisi, servizi di hosting e cloud storage, mappe, calendari, sistemi CRM, fornitori di verifica dell'identità o piattaforme social. I servizi di terzi sono regolati dai rispettivi termini e politiche. Non siamo responsabili per servizi, interruzioni, atti, omissioni o modifiche di terzi.

13. Verifica dell'identità per le funzionalità abilitate ai pagamenti

Qualora abiliti o utilizzi funzionalità che consentono di richiedere, raccogliere, instradare, registrare o facilitare fondi tramite il tuo sito RSVPHub, incluse donazioni, vendita di biglietti, acquisti in negozio, pulsanti di pagamento, link di pagamento o funzionalità analoghe abilitate ai pagamenti, potremo richiedere la verifica dell'identità, la verifica aziendale, la verifica del titolare effettivo o altre informazioni di controllo del rischio come condizione per abilitare, continuare, aumentare i limiti o ripristinare tali funzionalità.

RSVPHub è una piattaforma software. Salvo quanto espressamente dichiarato per iscritto, non agiamo come venditore, destinatario delle donazioni, promotore della raccolta fondi, agente di deposito a garanzia (escrow), processore dei pagamenti, trasmettitore di denaro, custode dei fondi né merchant of record per le tue transazioni. I pagamenti sono elaborati da fornitori di pagamento terzi selezionati o configurati per il tuo sito, quali Yappy o altri servizi di pagamento supportati, e i fondi vengono corrisposti in conformità con i termini, le regole, i controlli e il rapporto di conto tra te, i tuoi pagatori e il fornitore di pagamento applicabile.

Sei responsabile dell'ottenimento e del mantenimento dei tuoi account presso i fornitori di pagamento, delle credenziali, dell'accesso alle API, delle approvazioni bancarie, delle registrazioni fiscali, dei permessi, dei processi di rimborso, dei processi di assistenza clienti e di qualsiasi autorità legale necessaria per ricevere donazioni, vendere prodotti, vendere biglietti o raccogliere fondi tramite il tuo sito RSVPHub. Non devi utilizzare le funzionalità abilitate ai pagamenti per frode, raccolte fondi ingannevoli, beni o servizi vietati, attività illecite, riciclaggio di denaro, elusione di sanzioni, finanziamento del terrorismo, uso politico improprio, impersonificazione o qualsiasi attività che generi rischio legale, reputazionale, di sicurezza, di storno (chargeback), di frode o per la piattaforma.

Per le funzionalità di donazione, potremo applicare limiti predefiniti per transazione e per campagna, tra cui un importo minimo di donazione di USD 1.00, un importo massimo di donazione di USD 150.00 per transazione e un importo massimo di donazione di USD 2,500.00 per campagna, evento, beneficiario o account, salvo che approviamo un limite diverso per iscritto. Le funzionalità di negozio, biglietteria e altre funzionalità di commercio potrebbero non avere gli stessi limiti di donazione predefiniti, ma restano soggette a verifica dell'identità, controllo del rischio, restrizioni del fornitore di pagamento, controlli antifrode, restrizioni di categoria e qualsiasi limite che applichiamo in base al tuo caso d'uso, volume, storico dei reclami, stato giuridico o indicatori di rischio.

Potremo richiedere la verifica prima dell'attivazione, dopo l'attivazione, su base ricorrente, in caso di aumento dei limiti, in caso di modifica delle informazioni dell'account, in caso di cambio di titolarità o controllo, in presenza di attività insolite, quando un fornitore di pagamento, una banca, un'autorità o un terzo sollevi una preoccupazione, o quando altrimenti riteniamo che la verifica o il controllo siano appropriati. Potremo inoltre richiedere informazioni di supporto, quali prova di identità, registrazione aziendale, prova di indirizzo, prova di autorizzazione a rappresentare un'organizzazione, informazioni sul titolare effettivo, prova di titolarità del conto di pagamento, finalità della campagna, politica di rimborso, dettagli dell'evento, dettagli del prodotto o documentazione a supporto di una donazione o campagna di raccolta fondi.

Fino al completamento e all'approvazione della verifica o del controllo del rischio, potremo rifiutare di abilitare le funzionalità abilitate ai pagamenti, disabilitare o nascondere i pulsanti di pagamento, sospendere i moduli di donazione, biglietteria o negozio, ridurre i limiti, bloccare le modifiche alla configurazione, limitare l'accesso alle impostazioni di pagamento, rimuovere i link di pagamento dalle pagine pubbliche, richiedere ulteriori informative o sospendere il sito o l'account interessato. Poiché RSVPHub non detiene i fondi delle tue transazioni, non rilasciamo, tratteniamo né controlliamo i versamenti; tuttavia, i fornitori di pagamento terzi potranno ritardare, bloccare, stornare, congelare, esaminare o rifiutare le transazioni in conformità con i propri termini, regole di conformità, controlli antifrode o obblighi di legge.

La verifica potrà essere effettuata tramite un fornitore terzo di verifica dell'identità, incluso Didit, e potrà comportare controlli sui documenti di identità, controlli di vitalità (liveness), riconoscimento facciale (face matching), verifica della prova di indirizzo, verifica aziendale, verifica del titolare effettivo, screening di sanzioni o liste di controllo, segnali di frode, segnali di dispositivo o di rete, revisione manuale, controlli ripetuti o richieste di reinvio. La verifica è soggetta alla nostra Informativa Privacy, a eventuali avvisi di verifica che forniamo e ai termini e alle informative privacy applicabili del fornitore di verifica.

Potremo archiviare ed elaborare la configurazione relativa ai pagamenti e i metadati delle transazioni, tra cui la configurazione del fornitore di pagamento, i riferimenti delle transazioni, gli importi, lo stato, le marche temporali, le informazioni fornite dal pagatore, i registri di donazioni o acquisti, i segnali di frode, l'indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo o sul browser e i registri di audit, per quanto necessario a operare la piattaforma, fornire assistenza, mantenere le scritture contabili, indagare sugli abusi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere le controversie e proteggere RSVPHub, i nostri utenti, i pagatori, i fornitori di pagamento e il pubblico.

Il mancato completamento della verifica, la fornitura di informazioni false o fuorvianti, l'uso di documenti o di un conto di pagamento di un'altra persona senza autorizzazione, il rifiuto di ragionevoli richieste di revisione, il superamento dei limiti applicabili o la generazione di un rischio legale, di conformità, di frode, reputazionale o per la piattaforma inaccettabile, potranno comportare la sospensione o la cessazione delle funzionalità abilitate ai pagamenti, del sito interessato o del tuo account RSVPHub, senza alcuna responsabilità per RSVPHub.

14. Disponibilità e modifiche dei Servizi

Cerchiamo di fornire Servizi affidabili, ma non garantiamo un accesso ininterrotto, privo di errori o permanentemente disponibile. Possiamo modificare, sospendere, interrompere, limitare o aggiornare funzionalità per motivi operativi, di sicurezza, legali, commerciali o tecnici. Possiamo effettuare manutenzioni e possiamo adoperarci ragionevolmente per fornire avviso ove praticabile.

15. Funzionalità beta, di test o sperimentali

Possiamo offrire funzionalità beta, di test, pilota, anteprima o sperimentali. Possono essere incomplete, instabili, modificate o interrotte in qualsiasi momento. Sono fornite così come sono salvo diverso accordo espresso.

16. Privacy e protezione dei dati

La nostra Informativa Privacy spiega come trattiamo i dati personali. Se sei cliente o organizzatore e trattiamo dati personali per tuo conto, possono applicarsi termini aggiuntivi sul trattamento dei dati. Non devi usare i Servizi in modo da far violare a Space Tech le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

17. Riservatezza

Se una parte riceve informazioni non pubbliche che dovrebbero ragionevolmente essere intese come riservate, la parte ricevente deve proteggerle con cura ragionevole e usarle solo per lo scopo per cui sono state fornite, salvo che la divulgazione sia richiesta dalla legge o autorizzata dalla parte divulgante.

18. Esclusioni di garanzia

Nella massima misura consentita dalla legge, i Servizi sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza garanzie di alcun tipo, espresse, implicite, legali o di altro tipo, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, titolarità, non violazione, disponibilità, accuratezza e funzionamento privo di errori. Non garantiamo che le informazioni evento create dagli utenti siano accurate, che i partecipanti si presentino, che i messaggi siano consegnati in ogni caso, che i servizi di terzi funzionino senza interruzione o che i Servizi soddisfino ogni esigenza aziendale.

19. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, Space Tech e i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, collaboratori, agenti, affiliate e licenzianti non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari, punitivi o per lucro cessante, né per perdita di dati, avviamento, ricavi, opportunità di business o risparmi attesi. Nella massima misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva derivante da o connessa ai Servizi o a questi Termini non supererà il maggiore tra l'importo pagato da te a Space Tech per i Servizi che hanno dato origine al reclamo nei tre mesi precedenti l'evento che ha originato la responsabilità, o USD 100. Questa limitazione non si applica ove vietata dalla legge o alla responsabilità che non può essere legalmente limitata.

20. Indennizzo

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne Space Tech e i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, collaboratori, agenti, affiliate e licenzianti da reclami, perdite, danni, responsabilità, sanzioni, costi e spese derivanti dai tuoi contenuti, eventi, dati degli ospiti, uso improprio dei Servizi, violazione di questi Termini, violazione di legge o lesione di diritti di terzi.

21. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o terminare l'accesso ai Servizi se riteniamo ragionevolmente che tu abbia violato questi Termini, creato un rischio legale o di sicurezza, omesso il pagamento dei corrispettivi, usato i Servizi in modo abusivo o causato danni a noi, agli utenti, agli ospiti, a terzi o ai Servizi. Puoi smettere di usare i Servizi in qualsiasi momento. La cessazione non incide su corrispettivi maturati, diritti legali o clausole che per loro natura devono sopravvivere.

22. Accesso legittimo, richieste legali e audit

Space Tech opera in e ai sensi delle leggi della Repubblica di Panama e coopera con richieste valide e giuridicamente vincolanti provenienti da tribunali competenti, pubblici ministeri, autorità di regolamentazione, autorità fiscali e autorità di polizia o altre autorità pubbliche, siano esse panamensi o — attraverso i canali applicabili di mutua assistenza e legali transfrontalieri — straniere. Quando riceviamo una richiesta che riteniamo ragionevolmente valida e vincolante, possiamo divulgare dati e/o fornire accesso supervisionato di audit o investigativo ai registri e all'attività dell'account pertinenti, e possiamo essere legalmente tenuti a farlo senza preavviso nei tuoi confronti.

Riconosci e accetti che Space Tech non si impegna, e non dovresti aspettarti, a contestare, impugnare, agire in giudizio o altrimenti opporsi a una richiesta che appaia lecita e vincolante nei nostri confronti. Il nostro ruolo è verificare che una richiesta sia formalmente valida e rispondere entro i limiti della legge applicabile. La presente Sezione è ulteriormente illustrata nella nostra Informativa Privacy. Le richieste provenienti da autorità di polizia o autorità pubbliche devono essere presentate per iscritto al nostro consulente legale esterno, ARCA Business Lawyers (Attn: Justin Cabrera, Calle 50 con Calle 53E, Edificio PH Plaza 2000, Piso 20, Panama City), con copia di cortesia a legal@rsvphub.me.

23. Cancellazioni e rimborsi

Cancellazioni e rimborsi sono regolati dalla nostra Politica di Rimborso e da eventuali accordi scritti specifici, moduli d'ordine, termini del piano o norme imperative di protezione del consumatore applicabili.

24. Diritti dei consumatori e norme imperative

Nulla in questi Termini limita diritti che non possono essere rinunciati ai sensi di leggi applicabili in materia di protezione dei consumatori, protezione dei dati, commercio elettronico o altre norme imperative. Se una clausola è inapplicabile in una particolare giurisdizione, sarà interpretata nella massima misura consentita e il resto dei Termini rimarrà in vigore.

25. Legge applicabile e controversie

Questi Termini, e tutti i reclami, le controversie e le questioni legali derivanti da o relative ai Servizi, sono regolati e saranno risolti in conformità con le leggi e gli usi della Repubblica di Panama, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge, salvo diversa previsione imperativa. I tribunali situati nella Repubblica di Panama avranno giurisdizione, salvo che una legge imperativa applicabile ti attribuisca il diritto di proporre reclami in un altro foro. Prima di presentare un reclamo, le parti accettano di tentare in buona fede di risolvere le controversie contattando legal@rsvphub.me, salvo i casi di misure cautelari urgenti, reclami regolatori, chargeback o diritti imperativi. Le richieste provenienti da autorità di polizia o autorità pubbliche devono essere presentate per iscritto al nostro consulente legale esterno, ARCA Business Lawyers (Attn: Justin Cabrera, Calle 50 con Calle 53E, Edificio PH Plaza 2000, Piso 20, Panama City), con copia di cortesia a legal@rsvphub.me.

26. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare questi Termini periodicamente. La versione aggiornata indicherà la sua data di efficacia. Se le modifiche sono sostanziali, potremo fornire avviso tramite i Servizi o via e-mail. L'uso continuato dei Servizi dopo la data di efficacia implica l'accettazione dei Termini aggiornati, nella misura consentita dalla legge.

27. Lingua e interpretazione

Questi Termini possono essere forniti in più lingue. Per una società panamense, la versione spagnola potrà essere designata come versione prevalente salvo diversa previsione imperativa. Le traduzioni sono fornite per comodità e accessibilità.

28. Contatto

Space Tech, S.A. RUC 155727383-2-2022 DV 33 Avenida Centenario, Plaza Super 99, Piso 3, Oficina 9, Panama, Costa del Este, Republic of Panama E-mail: legal@rsvphub.me